Sambut Hari Pelanggan Nasional, Bank Sumut: Melayani Nasabah Harus Dengan Hati
Melayani Pelanggan di Era AI
Redaksi - Senin, 04 September 2023 17:28 WIB
Poto: Istimewa
Direktur Utama PT Bank Sumut Babay Parid Wazdi melayani nasabah.
drberita.id -Direktur Utama PT Bank Sumut Babay Parid Wazdi menegaskan seluruh jajaran Bank Sumut terutama pimpinan dan front liner bank untuk dapat melayani nasabah sebaik mungkin, dan memberikan layanan dengan hati untuk tercapainya kepuasan nasabah.
Hal itu disampaikan Babay saat melayani nasabah dalam menyambut hari pelanggan nasional yang jatuh pada 4 September 2023 ini, dengan tema 'Melayani Pelanggan di Era AI'.
Babay menjelaskan perkembangan teknologi terutama Artifisial Inteligen (AI) kini telah mendominasi di berbagai aspek untuk memudahkan pekerjaan manusia. Namun sentuhan humanis kepada pelanggan atau nasabah tetap tidak bisa begitu saja tergantikan, dan menjadi faktor penting kepuasan nasabah.
Babay juga mengingatkan seluruh pegawai Bank Sumut untuk bekerja melayani nasabah, sebagaimana statemen budaya perusahaan yang ada selama ini yaitu memberikan pelayanan terbaik.
Pelayanan terbaik yang dimaksud adalah pelayanan perbankan yang terpercaya, energik, ramah, bersahabat, aman, integritas, dan juga berkomitmen yang tinggi.
Dengan memberikan pelayanan terbaik tersebut sebagai budaya dalam bekerja, maka seluruh pegawai dapat menerapkan pelayanan tersebut langsung dari hati.
Di tengah gencarnya perkembangan digital AI saat ini, memberikan pelayanan dengan sepenuh hati kepada nasabah merupakan momentum apresiasi sangat berarti yang diteladani oleh para pemimpin, agar para nasabah senantiasa bahagia dan loyal kepada perusahaan
Selain Direktur Utama Bank Sumut Babay Parid Wazdi yang turun langsung melayani pelanggan di Kantor Cabang Utama Bank Sumut, seluruh direksi juga ikut serta melayani pelanggan, terlihat Direktur Pemasaran Bank Sumut Hadi Sucipto ikut melayani nasabah di Kantor Cabang Iskandar Muda, Direktur Keuangan dan TI Arieta Aryanti di Kantor Cabang Ngumban Surbakti, dan Direktur Kepatuhan Eksir di Kantor Cabang Sukarame.
Seluruh Pemimpin Unit Kantor Bank Sumut juga ikut serta melayani nasabah di unit kantor masing masing
Hari Pelanggan Nasional diperingati setiap 4 September dapat menjadi momen yang tepat untuk memompa semangat perusahaan terutama Bank Sumut dalam memuaskan nasabah.
Kepuasan nasabah merupakan faktor penting untuk diperhatikan oleh setiap perusahaan yang bergerak di sektor jasa seperti perbankan. Tujuannya, agar dapat tercipta ekosistem di mana nasabah puas, nasabah loyal, dan akhirnya perusahaan juga maju.
SHARE:
Editor
: Redaksi
Tags
Berita Terkait
Selain ke Kantor Gubernur dan DPRD Provinsi, KPK Juga ke Polda, Kejati, dan Bank Sumut
323 Pelajar dan Mahasiswa Dapat Beasiswa dan Penguatan UMKM dari Zakat Pegawai Bank Sumut
Bank Sumut Bantah Tuduhan Netty Sinaga: Tunggu Putusan Pengadilan
Bank Sumut Bukukan Laba Bersih Rp. 455 Miliar Hingga Akhir Agustus 2025
PT. Taspen Apresiasi Bank Sumut Mitra Bayar Pensiun Aparatur Negara
15 Rumah Ibadah Muslim dan Nasrani di Kota Tebingtinggi Dapat CSR dari Bank Sumut
Komentar